É frustrante quando o telefone não funciona, especialmente quando você está dentro do alcance. Felizmente, estamos analisando telefones na PCMag há anos, focando em rede e sinais de rádio. Por isso, reunimos algumas dicas simples sobre o que fazer se você estiver em uma zona morta.
Se você estiver interessado principalmente na qualidade do telefone, não em dados ou sinal em geral, confira nossa história sobre como melhorar o som de suas chamadas telefônicas.
1. Alterne o modo avião ou reinicie o telefone
Às vezes, as chamadas telefônicas podem ser confusas. Não somos todos? Seu telefone não estará procurando o melhor sinal o tempo todo. Isso vai matar sua bateria. Então, às vezes (especialmente quando você está se mudando), você pode se ater a antigas noções de disponibilidade de rede.
A maneira mais rápida de corrigir isso é ativar o modo avião, aguardar cerca de 10 segundos e desligá-lo novamente. Isso faz com que seu telefone verifique novamente quais redes estão disponíveis. O modo avião geralmente está disponível no centro de controle do seu iPhone ou no painel de configurações rápidas do Android; deslize de cima para baixo na tela para acessá-los.
Em alguns casos, você pode até precisar reiniciar o telefone. Isso é necessário quando você cruza fronteiras internacionais ou, às vezes, até quando entra ou sai de zonas de operadoras de roaming.
2. Segure seu telefone de maneiras diferentes
Lembre-se de “Antenna Gate”? Muitas pessoas riram do fato de que a alça da antena do iPhone 4 era fácil de cobrir com a mão. Bem, isso ainda acontece às vezes. Você pode bloquear acidentalmente qualquer antena que esteja usando em seu telefone, ou a mais próxima ou melhor apontada para uma torre de celular.
A melhor maneira de testar isso é segurar o telefone com dois dedos, bloqueando o dispositivo o mínimo possível. A propósito, o gabinete não deve bloquear o sinal do celular, mas remover o gabinete não deve doer.
3. Obtenha um novo cartão SIM (ou limpe o seu)
Se você usar uma operadora por muito tempo, seu cartão SIM pode não conter dados para se conectar ao sistema de rede mais recente. Seus contatos podem até ficar sujos ou desgastados, causando falhas intermitentes. Você pode remover o cartão SIM primeiro e depois limpar sua superfície de metal com um pano desinfetante ou cotonete e um pouco de álcool isopropílico.
Você também pode solicitar aos representantes de atendimento ao cliente da sua operadora um cartão SIM novo e do modelo mais recente. Use o bate-papo on-line do site da operadora — não vá a uma loja. Digamos que você esteja com problemas de rede e queira experimentar um novo cartão SIM. Eles devem enviar-lhe um de graça.
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4. Altere seu G
3G, 4G e 5G têm propriedades diferentes e às vezes vêm de torres diferentes. Já vi situações em que a rede exige que o telefone tente capturar um sinal mais fraco mais longe, apenas para obter um “5” na barra de status. Não é apenas marketing; quanto mais recente for sua rede celular, mais eficientemente ela usará os recursos da sua operadora, então vale a pena a operadora ter o maior número possível de dispositivos na rede mais recente.
Infelizmente, isso às vezes significa que os dispositivos individuais estão presos em conexões fracas. Se a lógica da sua operadora se inclinar para um sistema mais novo em vez de um mais utilizável, vale a pena alternar entre os diferentes modos de rede disponíveis.
No iPhone, vá para Configurações> Celular> Opções de dados celulares> Voz e dados e você deve pelo menos poder escolher entre 5G On, 5G Auto e LTE (4G).
Em muitos telefones Android , você pode acessar Configurações para acessar uma seção chamada Conexões ou Wi-Fi e Internet. Escolha Rede Móvel ou SIM e Rede, ou algo semelhante. Deve haver uma opção de modo de rede que permita selecionar entre 5G, 4G, 3G ou até 2G.
5. Use Wi-Fi em vez de dados móveis do celular
6. Verifique suas bandas (e talvez compre um novo telefone)
As operadoras adicionam novas frequências às suas redes a cada poucos anos. Se o seu telefone for muito antigo, ele pode não se conectar aos mais novos, mesmo em 5G. Isso é principalmente um problema na T-Mobile, que usou frequências compradas mais recentemente para expandir a cobertura.
Veja como fazer referência cruzada de quais bandas você precisa no seu local. Acesse CellMapper.net, escolha sua operadora e local e procure as torres mais próximas. Clicar neles deve fornecer as bandas de frequência que você está atingindo. Então, você pode ir para FrequencyCheck.com e veja quais bandas operam no modelo do seu telefone. Se esses números não corresponderem, seu telefone não poderá ouvir o que a torre está transmitindo e é hora de usar um novo telefone.
